Informativa privacy

Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è Schade Assistentie B.V. (Paesi Bassi, KvK 92694896), che gestisce CrashPartners / Carrozzieri Partner.

Iscrizione dei partner

Al momento dell'iscrizione come officina partner trattiamo i dati aziendali e di contatto che fornisci (ragione sociale, referente, e-mail, telefono, indirizzo, partita IVA, numero REA facoltativo) per esaminare la tua pratica e dare esecuzione al rapporto di partnership (art. 6.1.b GDPR).

Trasmissione delle richieste di riparazione

Quando un automobilista segnala un sinistro, trasmettiamo i suoi contatti e le informazioni sui danni alle officine partner corrispondenti nella sua zona. L'officina tratta questi dati in qualità di titolare autonomo del trattamento, per contattare il cliente e formulare un preventivo.

Responsabili del trattamento

Ci avvaliamo di fornitori per l'hosting, l'invio di e-mail e la gestione dei pagamenti (addebito SEPA e pagamenti online, Mollie B.V.). Le richieste in arrivo sono inoltre sottoposte a un controllo automatico di qualità e antifrode assistito da IA (Anthropic); vengono trasmessi nome, descrizione, risposte del modulo ed eventuali foto dei danni, senza utilizzo per l'addestramento dell'IA. Questi fornitori agiscono esclusivamente su nostra istruzione e nei limiti necessari alla fornitura del servizio.

Conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché il rapporto di partnership è attivo. Dopo la cessazione li cancelliamo su tua richiesta, ad eccezione di quanto siamo tenuti a conservare per obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali relativi alle fatture.

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Puoi esercitarli scrivendo a info@schadepartners.nl. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.