Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die SchadeAssistentie B.V. (Niederlande, KvK-Nr. 92694896), Betreiberin von Karosseriepartner / CrashPartners.

Partner-Anmeldung

Bei der Anmeldung als Partnerbetrieb verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Unternehmens- und Kontaktdaten (Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, Adresse, Rechtsform, Firmenbuchnummer oder GISA-Zahl, optionale UID-Nummer) zur Prüfung und Durchführung der Partnerschaft (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Registerabgleich

Ihre UID-Nummer gleichen wir, sofern angegeben, automatisch mit dem EU-System VIES ab. Für die Firmenbuchnummer oder GISA-Zahl selbst gibt es keine automatische Prüfung; diese sehen wir uns bei der Freischaltung selbst an.

Weitergabe von Schadenanfragen

Meldet ein Kunde einen Schaden, geben wir dessen Kontakt- und Schadendaten an passende Partnerbetriebe in der Region weiter. Der Partnerbetrieb verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher zur Kontaktaufnahme und Angebotserstellung.

Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb der Plattform setzen wir Dienstleister ein: Hosting und Datenbank (EU-Server), E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung (Mollie B.V., SEPA-Lastschrift und Online-Zahlungen). Eingehende Anfragen durchlaufen zudem eine automatische Qualitäts- und Betrugsprüfung mit KI-Unterstützung (Anthropic); übermittelt werden dabei Name, Beschreibung, Formularangaben und etwaige Schadenfotos, ohne Nutzung für KI-Training. Diese Dienstleister handeln nur auf unsere Weisung.

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange die Partnerschaft aktiv ist. Nach Beendigung löschen wir Ihre Daten auf Wunsch, mit Ausnahme der Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtlicher Pflichten zu Rechnungen) weiter aufbewahren müssen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie erreichen uns unter info@schadepartners.nl. Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, in Österreich bei der Datenschutzbehörde (DSB).