Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die SchadeAssistentie B.V. (Niederlande, KvK 92694896), Betreiberin von CrashPartners / Carrosserie-Partner. Die Bearbeitung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Anmeldung als Partner

Bei der Anmeldung als Partnerbetrieb bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Firmen- und Kontaktdaten (Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, Adresse, UID-Nummer, optionale MWST-Nummer, Rechtsform), um Ihr Dossier zu prüfen und die Partnerschaft durchzuführen.

Weiterleitung von Reparaturanfragen

Meldet ein Autofahrer einen Schaden, leiten wir seine Kontaktdaten und die Schadensangaben an passende Partnerbetriebe in seiner Region weiter. Der Betrieb bearbeitet diese Daten als eigenständig Verantwortlicher, um Kontakt aufzunehmen und einen Kostenvoranschlag zu erstellen.

Auftragsbearbeiter

Wir arbeiten mit Dienstleistern für Hosting, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung (wiederkehrende Kartenbelastung, Mollie B.V.). Eingehende Anfragen werden zusätzlich automatisch KI-gestützt auf Qualität und Betrug geprüft (Anthropic); dabei werden Name, Beschreibung, Formularantworten und allfällige Schadenfotos übermittelt, ohne dass sie zum Training der KI verwendet werden. Diese Dienstleister handeln nur nach unseren Weisungen und im für die Leistungserbringung nötigen Rahmen.

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie die Partnerschaft aktiv ist. Nach Beendigung löschen wir Ihre Daten auf Anfrage, mit Ausnahme der Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Pflichten im Zusammenhang mit Rechnungen, aufbewahren müssen.

Ihre Rechte

Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Herausgabe Ihrer Daten. Sie können diese Rechte unter info@schadepartners.nl geltend machen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.