Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è SchadeAssistentie B.V. (Paesi Bassi, KvK 92694896), gestore di CrashPartners / Carrozzieri Partner. Il trattamento segue la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, il regolamento europeo GDPR.

Iscrizione dei partner

Al momento dell'iscrizione come officina partner trattiamo i dati aziendali e di contatto forniti (ragione sociale, persona di contatto, e-mail, telefono, indirizzo, numero IDI, numero IVA facoltativo, forma giuridica) per esaminare il tuo dossier e dare esecuzione alla partnership.

Trasmissione delle richieste di riparazione

Quando un automobilista denuncia un sinistro, trasmettiamo i suoi dati di contatto e le informazioni sul danno alle officine partner corrispondenti nella sua zona. L'officina tratta questi dati come titolare autonomo, per prendere contatto e preparare un preventivo.

Responsabili del trattamento

Ci avvaliamo di fornitori per hosting, invio di e-mail e gestione dei pagamenti (addebito ricorrente su carta, Mollie B.V.). Le richieste in entrata vengono inoltre verificate automaticamente con l'assistenza dell'IA per qualità e frode (Anthropic); vengono trasmessi nome, descrizione, risposte al modulo ed eventuali foto del danno, senza utilizzo per l'addestramento dell'IA. Questi fornitori agiscono solo su nostre istruzioni e nella misura necessaria all'erogazione del servizio.

Conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché la partnership è attiva. Dopo la fine della partnership cancelliamo i tuoi dati su richiesta, ad eccezione di quelli che dobbiamo conservare per obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali relativi alle fatture.

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei tuoi dati. Puoi esercitare questi diritti all'indirizzo info@schadepartners.nl. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).